개인정보 처리방침

필수 동의v1.02026년 5월 14일 시행

밤스타 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 1월 1일
버전: v1.0
운영주체: 주식회사 루나랩스(이하 "회사")

주식회사 루나랩스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
가. 회원 가입 및 계정 관리: 본인 확인, 회원 식별, 게스트 계정의 소셜 연동, 만 19세 이상 이용 확인, 부정 이용 방지
나. 서비스 제공: 밤계부, 밤팸(라운지·채팅), 밤카페, 아바타·가챠, 퀘스트, 알림, 앱 잠금
다. 약관 동의 기록의 보관: 동의 시점, 약관 유형·버전, 동의 여부 (개인정보 보호법 제15조)
라. 고객 문의 응대 및 공지 전달
마. 서비스 이용 통계, 품질 개선, 오류 분석 (Firebase Analytics 등)
바. 이벤트·혜택 안내(선택 동의 시에 한함)
사. 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응
처리하는 개인정보 항목

필수 항목

계정: 이용자 식별자(UUID), 로그인 제공자(카카오·구글·애플·게스트), 이메일(소셜 로그인 시 제공 범위 내)
프로필: 닉네임, 아바타 식별자
연령 관련: 만 19세 이상 여부(is_verified). 본인인증 도입 시 인증 결과(성공/실패) 및 인증 사업자가 제공하는 최소 식별 정보
동의 기록: 약관 유형, 버전, 동의 여부, 동의 시각, IP 주소, User-Agent, 기기 정보(플랫폼, OS 버전, 앱 버전)

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

밤계부: 이용자가 입력한 가게명, 시급, 수입 금액, 근무 시각, 메모 등
커뮤니티·채팅: 게시글, 댓글, 이미지, 채팅 메시지, 반응
팸 활동: 소속 팸, 출석·퀘스트 진행도, 랭킹용 집계값
포인트: 별사탕 잔액 및 적립·사용 이력, 가챠 획득 아이템
알림: 푸시 토큰, 알림 수신 설정
앱 잠금: 기기에 저장되는 PIN 해시(서버로 전송하지 않음)

자동 수집 항목

접속 일시, IP 주소, 기기 모델, OS, 앱 버전, 오류 로그, 서비스 이용 기록

선택 항목

마케팅 정보 수신 여부, 야간 푸시 수신 여부, 프로필 이미지
회사는 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 등 민감·고유식별정보를 회원가입 필수값으로 수집하지 않습니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
가. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 아래 법령 보존 항목을 제외하고 지체 없이 파기
나. 약관 동의 기록: 동의일로부터 3년 (또는 회원 탈퇴 후 분쟁 대응에 필요한 합리적인 기간)
다. 부정 이용 기록: 1년
라. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  마. 통신비밀보호법: 로그인 등 서비스 이용 기록(로그) 3개월
  바. 선택 동의(마케팅 등): 동의 철회 또는 탈퇴 시까지
개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 정기적으로 개인정보를 제공하는 제3자는 없습니다.
개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

Supabase, Inc.: 회원 인증, 데이터베이스, 실시간 전송, 파일 저장
Cloudinary, Inc.: 이용자 업로드 이미지의 저장·변환·전송
Google LLC (Firebase): 앱 분석, 푸시 알림(Cloud Messaging)
Google LLC (Gemini API): 이용자 업로드 이미지의 유해성 검수
본인인증 사업자(드림시큐리티 등): 만 19세 이상 확인 — 해당 기능이 활성화된 경우에 한함
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.

개인정보의 국외 이전
일부 수탁자의 인프라가 국외에 위치할 수 있습니다.

이전 항목: 계정 식별자, 프로필, 서비스 이용 기록, 업로드 이미지, 분석 이벤트
이전 국가: 미국 등 수탁자 인프라가 위치한 국가
이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송
보유·이용 기간: 제3조에 따른 보유 기간
이용자는 국외 이전에 대한 거부를 회원 탈퇴로 행사할 수 있습니다. 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지
선택 동의(마케팅, 야간 푸시 등)의 철회
회원 탈퇴

권리는 서비스 내 설정·마이페이지 또는 이메일(help@bamstar.com)로 행사할 수 있습니다.
회사는 개인정보 보호법 제35조 등에서 정한 바에 따라 지체 없이 조치합니다.
본 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으므로 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

개인정보의 파기

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 분리하여 법령이 정한 기간 동안만 보존합니다.

개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 최소 권한 부여
기술적 조치: 전송 구간 암호화(TLS), 접근통제, 인증 토큰 관리, 비밀번호·PIN의 해시 저장
물리적 조치: 클라우드 인프라 접근 권한 제한
민감한 처리(포인트 변동, 동의 저장, 프로필 생성·삭제 등)는 서버 측(Edge Function)에서 수행합니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 서비스 품질 개선을 위하여 Firebase Analytics 등 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 모바일 운영체제의 광고 추적 제한, 알림 권한 거부 등으로 일부 수집을 제한할 수 있으나, 이 경우 통계·알림 기능이 제한될 수 있습니다. 앱 잠금 PIN은 이용자 기기에만 저장됩니다.
개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자: 김밤스타
소속: 주식회사 루나랩스
이메일: help@bamstar.com
전화: 02-1234-5678
주소: 서울특별시 강남구 밤스타로 1길
이용자는 서비스를 이용하며 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
개인정보 분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr / 국번없이 1301
경찰청 사이버수사국 ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 내용 및 시행 시점을 서비스 내에 공개합니다. 중요한 변경에 대해서는 제3조에서 정한 보유 정보의 동의 절차에 따라 재동의를 받을 수 있습니다.

부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.